Analista de Qualidade – Call Center – Teresina – PI

Requisitos:

  •  Ensino Superior  Completo ou Cursando
  • Experiencia em gestão de pessoas;
  • Perfil analítico, detalhista e foco em melhoria contínua.
  •  Domínio do Pacote Office (principalmente Excel);
  • Capacidade de inspirar, motivar e guiar a equipe para alcançar os objetivos;
  • Habilidade para analisar informações, avaliar riscos e tomar decisões assertivas e oportunas;

Atividades:

  • Identificar desvios de processo, comportamentais ou técnicos, e sugerir planos de ação corretiva/preventiva;
  •  Realizar calibrações com supervisores e líderes de equipe para garantir alinhamento nos critérios de avaliação;
  •  Planejar as atividades das equipes de líderes;
  •  Definir prioridades junto as equipes, alocar recursos de forma eficaz e garantir o cumprimento de prazos e metas.

Jornada de Trabalho:

  • Escala 5×2

Remuneração:

  • Salário a combinar

Benefícios:

  • Auxílio alimentação
  •  Auxílio transporte
  •  Plano de saúde e odontológico
  •  Seguro de vida

Data máxima para envio de currículos: 06/06/2025

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