Customer Success – Salvador – BA

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Atribuições:

  • Objetivo do cargo: Implantar o produto e desenvolver o relacionamento com nossos clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relações. Acompanhar a performance operacional diária e desenvolver planos de ação. Suportar à área comercial para uma estratégia de crescimento na carteira de clientes.

Atividades:

  • Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up-sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de apoio PipeDrive e Trello.

Requisitos:

  • Formação: Superior (concluído ou em andamento) em Administração, Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de TI ou outras áreas relacionadas à comunicação ou tecnologia.

Pré-requisitos necessários:

  • Facilidade com ferramentas de busca na internet. Conhecimento do pacote Office e ferramentas do Google Drive. Facilidade com o uso de redes sociais. Domínio da metodologia de vendas SPIN Sell.

Jornada de Trabalho:

  • Horário: Das 08:00 as 18:00 de segunda a sexta.

Salário:

  • R$ 1.350,00 + Benefícios (VT + VR) + Bonificação.

Benefícios:

  • VT + VR + Bonificação

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