Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração
- Necessário possuir experiência comprovada em hotelaria;
- Desejável ter habilidade em gestão de pessoas e processos;
- Foco em excelência no atendimento;
Atividades e Responsabilidades:
- Responsável pela gestão da equipe, liderar recepcionistas, camareiras, garçons e demais colaboradores, garantindo motivação, disciplina e bom desempenho; Controle da operação – supervisionar diariamente hospedagem, limpeza, alimentos e bebidas, manutenção e eventos; Excelência no atendimento – assegurar que o hóspede tenha uma experiência impecável, resolvendo rapidamente qualquer problema ou reclamação.
Responsável pela gestão financeira, acompanhar custos, receitas, metas de ocupação e lucratividade; - Planejamento estratégico, definir ações para aumentar reservas, fidelizar clientes e manter boas avaliações online.
- Treinamento da equipe e capacitar funcionários em padrões de qualidade, atendimento e hospitalidade.
- Gestão de fornecedores, negociar com parceiros e garantir a qualidade dos produtos e serviços.
- Controle de estoque, supervisionar materiais de limpeza, enxoval, alimentos e bebidas.
- Padronização de serviços, aplicar e manter normas e procedimentos internos do hotel.
- Representação do hotel, ser a “cara” do empreendimento, recebendo clientes VIP, parceiros e autoridades.
Jornada de trabalho:
- Horário a definir
Remuneração:
- Salário a combinar
Data máxima para envio de currículos: 05/09/2025
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para marketing@grupofranly.com.br
Ou enviar currículo pelo WhatsApp (86) 99435-1741.
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Atenção
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