Requisitos:
- Ensino Superior em Administração, logística, Marketing, Gerencia Comercial, Engenharia da Produção ou áreas afins.
- Conhecimentos em informática (principalmente em Excel – fórmulas, tabelas e gráficos), gestão de processos e técnicas de negociação. Experiência com gestão de equipes, coordenação de processos e operações. Experiência em padarias, supermercados ou eventos será um diferencial. Experiência com o sistema Pegassus ou sistemas de vendas será um diferencial. Disponibilidade para trabalhar em escala em sábados, domingos e feriados.
- Necessário ter dinamismo, iniciativa para resolução de problemas, visão de dono, controle emocional, positividade diante das adversidades, liderança por exemplo, comunicação clara, educada e respeitosa, empatia com equipe, fornecedores e clientes, foco nos resultados, comprometimento com o que se propõe a fazer, pro-atividade, maturidade profissional, gestão participativa e engajamento de pessoas em prol dos objetivos estabelecidos.
Atividades:
- Irá gerenciar os processos e a equipe atendimento, expedição e delivery
- Supervisionar e garantir o pleno funcionamento das operações de atendimento ao cliente (presencial e online), expedição de pedidos e acompanhamento de demanda, operação de delivery loja e terceirizado e manutenção predial (instalações físicas) / equipamentos que garantem o funcionamento geral da loja
- Organização das equipes e escalas de trabalho verificando as necessidades de remanejamento
- Realizar reuniões de alinhamento com equipe
- Realizar treinamento de novos colaboradores da equipe
- Fazer o acompanhamento de indicadores e resultados
- Realizar outras atividades relacionadas ao cargo
Jornada de trabalho:
- Horário: das 09:00 as 18:00 ou 11:00 as 20:00 (Necessária flexibilidade de horário)
Remuneração:
- R$ 2.000,00 + Gratificação de Função (R$ 800,00) + Vale Transporte
Modalidade de trabalho:
- Presencial
Contratação:
- Efetivo – CLT
Nível:
- Gerencial e Executivos
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