Gerente de Telecom – Timon – MA

Requisitos

  •  Será responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet;
  •  Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área;
  •  Será responsável pela condução e gestão do time, Responderá diretamente ao diretor da empresa;
  •  Foco em resultados, pró-ativo, Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom/ Administração);
  •  Excel intermediário;
  •  Experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
  •  Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa e conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

Atividades:

  •  Gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa;
  •  Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
  •  Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado;
  •  Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
  •  Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu Supervisor com olhar para um sucessor;
  •  Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
  •  Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
  •  Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado;
  • Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
  •  Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
  •  Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
  •  Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
  •  Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes);
  •  Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Salário

  • A  combinar

Benefícios:

  •  Tícket refeição;
  •  Vale transporte.

Jornada de trabalho:

  •  De Segunda a Sexta, Feira das  08:00 às 18:00 e Sábado das  08:00 às 12:00

Total de vagas:

  •  01 vaga(s)

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no assunto “Gerente Telecom – Timon“.

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